为提升社区物业人员处理常见侵权纠纷的专业能力，切实维护社区居民合法权益与和谐稳定，9月11日，在龙华区政法委及区法学会的指导下，深圳市中立法律服务社龙华区服务站在福城街道大水坑社区开展“社区常见侵权纠纷调处实务”普法讲座。

本次讲座聚焦物业工作中的高频法律问题，内容兼具专业性与实用性。龙华区服务站调解专家郝瑞雪围绕“侵权的概念”“侵权的构成要件”两大基础法律知识展开，清晰界定了侵权行为的核心范畴；随后针对“常见侵权纠纷类型”“纠纷调处流程”进行详细讲解，为物业人员提供了标准化的问题处理指引。

为帮助参训人员更好地理解法律条款，讲座还结合社区典型案例进行深度剖析：如“公房独用部位房门口能否安装摄像头”，明确了个人隐私权与公共安全的边界；“楼上房屋漏水致楼下墙壁受损的责任认定”，厘清了邻里间的权责划分；“租客因房屋附属设施掉落受伤的房东责任问题”，阐明了物业与业主在安全保障义务中的关联。通过“理论+案例”的模式，帮助物业人员快速掌握侵权纠纷的核心处理逻辑。

参训物业人员表示，此次讲座内容贴合日常工作实际，有效解决了以往处理邻里纠纷时的“困惑点”，未来将把所学知识运用到工作中，更高效地化解社区矛盾，为打造平安、和谐的社区环境贡献力量 。